KOTLER, PHILIP / KARTAJAYA, HERMAWAN / SETIAWAN, IWAN
Marketing 7.0 marca el comienzo de una nueva era del marketing en la que la inteligencia artificial nos permite ir más allá de los datos para comprender cómo piensan, sienten y deciden las personas y crear conexiones capaces de convertir consumidores en clientes y clientes en auténticos defensores de las marcas.
Philip Kotler, una de las mayores autoridades mundiales en marketing, junto con Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, presenta el marketing centrado en la mente, un nuevo enfoque que deja atrás la obsesión por la optimización y el rendimiento impulsados por la IA para poner el foco en aquello que realmente mueve a las personas y conectar con un nuevo tipo de consumidor: el ser humano aumentado, cuyas capacidades, decisiones y comportamientos están cada vez más potenciados por la tecnología.
¿Cómo están las redes sociales, la IA y las tecnologías inmersivas abriendo nuevas vías para conocer mejor al consumidor? ¿Cómo aprovechar todo su potencial sin sacrificar la autenticidad? ¿Y cómo transformar ese conocimiento en marcas más relevantes y conexiones más duraderas?
A través de modelos prácticos para desarrollar el storytelling de marca, Marketing 7.0 presenta tres vías para entrar en la mente de los clientes y enseña a los marketers a aprovechar los sesgos humanos a la hora de diseñar propuestas de valor. Además, ofrece estrategias para generar confianza y diseñar experiencias memorables que conviertan a los clientes en defensores de las marcas. El libro aborda también algunos de los grandes desafíos del marketing actual: cómo desarrollar un posicionamiento para el emprendimiento social, diferenciarse mediante los principios de la economía circular y construir marcas con propósito capaces de conectar con los consumidores actuales.
Una completa hoja de ruta para lograr una verdadera convergencia entre canales y generar vínculos auténticos con los clientes en la era de la IA
