JEFKINS, FRANK
Cómo evitar el «correo basura». Los tres secretos del éxito en el marketing de respuesta directa. Cómo escribir cartas «que vendan». Cómo recopilar y conseguir buenas listas de mailing. Inserciones. Mailings sencillos. Cómo controlar los costes. Los sobres. Contenido de un envío por correo. Los catálogos. Cómo trabajar con el impresor. Cómo trabajar con el fotógrafo. Los medios electrónicos. Anuncios en prensa y encartes. Publicidad en los buzones. Cómo estudiar y registrar resultados. Controles voluntarios y legales. Marketing directo de exportacion. Anexo 1: Marketing directo de la A a la Z. Anexo 2: Tarifas postales.
Lo que hoy en día conocemos como marketing directo se llamó primero, y durante mucho tiempo, " venta por correo " . La primera empresa que empezó a vender algo en España sin utilizar escaparates ni vendedores fue Reader ' s Digest, con sus mailings espectaculares hablando de premios, regalos, sorteos, la Rueda de la Fortuna, etc.
Esta primera introducción del nuevo método de ventas se produjo en la década de los años cincuenta, pero hubo que esperar hasta finales de los sesenta para que empezaran a verse empresas genuinamente españolas dedicadas a tan fructífera actividad.
Comprar sin ir a la tienda, pedidos desde casa, venta por correo, teletienda, marketing de respuesta directa, llámelo como quiera, pero este sistema funciona desde hace más de un siglo. Hoy constituye el sector de mayor expansión en marketing. Muchas empresas han hecho fortunas, desde bancos y grandes compañías de seguros hasta miles de pequeños comerciantes utilizan habitualmente este sistema.
Conciso, ingenioso y crítico, pero práctico, este libro explica de manera dinámica los secretos del éxito del marketing directo. Se establecen las normas técnicas de venta por correo, las ventas a través de televisión o el telemarketing con aplicaciones prácticas y ejemplos reales. El lector conseguirá, paso a paso, el conocimiento de las técnicas del marketing directo y su inmediata aplicación en la actividad de su negocio.
